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        3. DAZHAN

          大展服務

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          上海大展金屬材料有限公司對內不斷提高員工素質,對外堅持“誠信為本,追求卓越”的營銷理念,堅持營銷創新,提高服務質量。公司全體員工以“忠誠企業,勤奮工作,精益求精、共創一流”為使命,竭誠為客戶提供優質高效的服務,與廣大客戶一起共同開創美好的未來!


          客戶服務宗旨:

          “信守承諾,打造品牌,合作雙贏”。


          客戶服務目的:

          詳細了解客戶的需求與期望,使客戶感到從大展購買產品就是購買放心與滿意。


          客戶服務內容:

          1)聽取客戶對大展的意見、看法;

          2)建立“產品質量異議處理”流程;

          3)開通客戶服務熱線:    

          “客戶永遠是我們的上帝”,客戶的需求是大展人的追求,客戶滿意是大展人一個長久的工作,開展客戶服務是大展人提升自己的服務質量的開始,只有客戶的成功,才有大展的發展。為長期、更好地服務于客戶,上海大展專門成立客戶服務部,幫助客戶了解、熟悉本公司所售產品的性能、適用范圍和使用方法,及時處理客戶對產品質量的投訴,了解客戶的需求、聽取客戶的建議。

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